医院名称：双鸭山市人民医院

就诊流程

患者持本人身份证到挂号窗口办理就诊卡并挂号，有就诊卡的直接到挂号窗口挂号(此卡可长期、重复使用)，然后到相应诊室就诊，持医生开具的申请单或处方后到挂号窗口交款后进行检验、检查、取药。

一楼急诊挂号、收款、诊室

急诊内科、急诊外科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科

二楼门诊挂号、收款、专家诊室、普诊诊室

呼吸消化内科、心内科、神经内科、风湿免疫科、内分泌科、肾内科、肿瘤科、儿科、普外科、胸外科、泌尿外科、肛肠科、皮肤科、神经外科、疼痛科、老年病科

其他诊室：内分泌科普诊、医保门诊、中医科、便民门诊

三楼门诊挂号、收款、专家诊室、普诊诊室

眼科(下午为普诊、诊室在四楼)、耳鼻喉科、妇产科普诊、口腔科

二楼五个挂号、收款窗口均可以刷医保卡、poss机刷卡、微信支付、支付宝支付，铁路医保(4号窗口)

三楼两个窗口，可刷医保卡、poss机刷卡、微信支付、支付宝支付，其中5号窗口可刷森工职工医保卡。

入院、出院流程

入院

1、患者在门诊就医后，请持住院通知单、身份证到C区一楼1号或2号窗口办理入院手续，并说明医保类别，首次入院押金叁仟元，如需手术请交伍仟元。

2、办理入院手续完毕，请持住院通知单、押金票据至探视证发放回收处4号窗口领取门禁卡后到住院部住院。

3、续交押金支持银联储蓄卡、微信和支付宝，不支持贷记卡(信用卡)，续交押金请出示已持有的押金票据一张即可。

4、入院手续办理后可直接去窗口办理医保登记，手续不齐全于三个工作日内带齐手续至C区一楼住院处办理医保登记：

(1)城镇职工医保请持住院通知单、身份证、押金票据和医保卡到C区一楼6号或8号窗口办理;

(2)城镇居民医保请持住院通知单、身份证及身份证复印件、押金票据和医保卡到C区一楼10号窗口办理;

(3)铁路医保请持住院通知单、押金票据、医保卡和医保证到C区一楼10号窗口办理;

(4)工伤患者请持住院通知单、工伤审批单和身份证复印件到C区一楼8号窗口办理;

(5)外伤患者请主治医生在住院通知单签字，并开外伤审批单到C区一楼15号窗口办理审批，然后带齐上述手续到C区一楼住院处办理医保登记手续。

(7)外地医保患者不用到住院处办理登记。

出院

病区医生、护士办理完出院后，请带所有的押金票据、医保卡、身份证、门禁卡(低保患者需带医生开具的诊断书)到C区一楼办理出院结算。

请带门禁卡及门禁卡押金票据到C区一楼4号窗口退卡;

城镇职工医保请到C区一楼6号或8号窗口办理;

城镇居民医保请到C区一楼9、10、12号窗口办理;

铁路医保请到C区一楼10号窗口办理;

工伤患者请到C区一楼8号窗口办理;

外地医保及自费患者请到C区一楼6号、8号、9号、10号、12号窗口办理。

城乡医疗救助对象在乡重点优抚对象一站式结算窗口

优抚、低保患者在办理出院结算手续时请说明。

优抚患者请携带身份证和结算票据到C区一楼3号窗口办理，然后返到C区一楼7号窗口取款;

低保患者请携带身份证复印件、诊断书、结算票据和出院明细到C区一楼3号窗口办理，然后返到C区一楼11号窗口取款。

医保患者转诊流程及须知

1、办理转诊的医保患者，需要携带医保卡(二代社会保障卡)及在人民医院的看病就医资料。异地就医即时结算已开通，按着医疗保障局的要求。同时也是为了方便转诊患者，转诊到异地的医保患者必须联网异地结算，不允许患者自费再回医保局报销医疗费用。因此转诊患者必须携带医保卡。无医保卡的患者，请到市行政审批大厅人社局窗口办理临时社会保障卡。

2、患者到疾病相关科室主任处就诊，主任根据患者的具体病情，为符合转诊条件的患者填写医保患者转诊备案表。

3、患者携带医保卡、看病资料、转诊备案表到医院医保科窗口(一楼C区15号窗口)审批，对审核符合转诊条件的患者直接联网异地结算，审核不符合的患者一律不予转诊。

4、符合转诊并已联网的患者即可携带医保卡及转诊备案表到转往医院就诊，无需再到医保局审批。